Informazione
Realizzazione di incontri di informazione giuridica rivolti agli immigrati.
Centro di documentazione sui temi di immigrazione, asilo e cooperazione internazionale.
Informazione sui corsi di formazione professionale esistenti sul territorio.

Orientamento
Accoglienza e primo ascolto delle esigenze dell’utente.

Formazione
Progettazione e realizzazione di corsi formativi di aggiornamento e specializzazione per avvocati e dipendenti comunali in collaborazione con l’Università di Parma e l’ordine degli avvocati.
In collaborazione con AUSL Parma fa formazione per operatori sociali mirata alla creazione di competenze sulle tematiche legate alle vittime di tortura e loro famiglie: trauma, violenza organizzata, rapporto fra salute e cultura, accoglienza e riabilitazione clinica e sociale delle vittime di tortura.

Normativa
Possibilità per l’utente immigrato di consultare un archivio per la conoscenza dei propri diritti e doveri su tematiche quali: accoglienza, regolarizzazione permesso di soggiorno, ricongiungimento familiare, compilazione modulistica per vari uffici pubblici, consulenza legale, mediazione.
Servizio di assistenza agli sportelli immigrati dei Comuni in materia di legge sull’immigrazione.